Privacy Policy - stars-healing.com

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: [24.01.2026] Владелец / оператор сайта: Quantum Healing Meditation
Сайт: https://stars-healing.com/
Контактная информация по вопросам конфиденциальности данных: support@stars-healing.com

Вступление

Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы стремимся к тому, чтобы ваше взаимодействие с нашим сайтом, цифровыми продуктами, сопровождением, живыми медитативными практиками и онлайн-сессиями было безопасным, понятным и комфортным.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы можем собирать, как мы их используем, в каких случаях можем передавать ограниченную информацию сервисным провайдерам, как защищаем ваши данные и какие права вы имеете.

1) Общие положения

Данная Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также какие права имеют пользователи.

Используя веб-сайт https://stars-healing.com/, приобретая цифровой продукт, записываясь на сопровождение, участвуя в живых медитативных практиках, онлайн-сессиях, консультациях, групповых или индивидуальных встречах, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Настоящая Политика применяется не только к цифровым продуктам, размещённым или продаваемым через сайт, но также к услугам сопровождения, живым медитативным практикам, онлайн-встречам, индивидуальной или групповой коммуникации, а также иным связанным услугам, предоставляемым Quantum Healing Meditation.

В рамках настоящей Политики:

Гости — пользователи, которые посещают сайт без покупки продукта, регистрации или записи на сопровождение.
Клиенты — пользователи, которые приобрели цифровой продукт, оплатили сопровождение, записались на живую медитативную практику, онлайн-сессию, консультацию или иную услугу.
Участники — пользователи, которые принимают участие в живых медитативных практиках, групповых или индивидуальных онлайн-встречах, программах сопровождения или иных форматах взаимодействия с Quantum Healing Meditation.

2) Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать следующие категории данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую

Мы можем собирать данные, которые вы добровольно предоставляете нам, включая:

имя / прозвище;
электронную почту;
номер телефона, если вы решите его указать;
содержание сообщения через форму обратной связи, чат, email или мессенджеры;
данные, необходимые для выполнения заказа, например подтверждение оплаты или идентификатор заказа;
данные, необходимые для записи на сопровождение, живую медитативную практику, онлайн-сессию, консультацию или групповую встречу;
информацию, которую вы добровольно сообщаете во время общения, включая ваши вопросы, цели участия, предпочтения по формату сопровождения, комментарии и обратную связь;
сообщения, отправленные вами в рамках клиентской поддержки, сопровождения, email-переписки, чата или других каналов связи.

2.2. Технические данные

Мы можем автоматически собирать технические данные, включая:

IP-адрес;
тип браузера;
язык браузера;
тип устройства;
операционную систему;
данные файлов cookie и аналогичных технологий;
посещаемые страницы на сайте;
время посещения;
источники переходов;
действия на сайте;
технические данные, связанные с безопасностью и работой сайта.

2.3. Платежные данные

Мы не храним полные данные банковских карт.

Платежи обрабатываются через платежных провайдеров, например Stripe, PayPal или других поставщиков платежных услуг.

Мы можем получать от платежного провайдера ограниченную информацию, необходимую для подтверждения покупки или оказания услуги, включая:

подтверждение платежа;
технический идентификатор транзакции;
сумму платежа;
статус платежа;
дату платежа;
информацию, необходимую для бухгалтерского, налогового или клиентского учета.

Это может относиться как к оплате цифрового продукта, так и к оплате сопровождения, живых медитативных практик, индивидуальных или групповых онлайн-сессий.

2.4. Данные, связанные с участием в сопровождении и живых практиках

Если вы участвуете в сопровождении, живых медитативных практиках, онлайн-сессиях, индивидуальных или групповых встречах, мы можем обрабатывать следующие данные:

данные для записи и организации участия;
историю коммуникации с вами;
ваши вопросы, сообщения и запросы;
информацию о выбранном формате участия;
данные, необходимые для предоставления доступа к онлайн-встрече, материалам или поддержке;
обратную связь после практики или сопровождения;
технические данные, связанные с участием в онлайн-встрече, например имя пользователя в Zoom, Google Meet или другой платформе.

Мы не требуем от вас предоставления чувствительных персональных данных.

Если вы добровольно делитесь личной информацией в рамках сопровождения, практики или переписки, такая информация используется только для целей предоставления услуги, поддержки и коммуникации с вами.

2.5. Записи онлайн-сессий и живых практик

Некоторые живые медитативные практики, групповые встречи, обучающие или сопровождающие онлайн-сессии могут записываться.

Эта сессия может записываться. Участвуя, вы соглашаетесь с этим.

Если проводится запись, мы можем обрабатывать:

изображение участника, если камера включена;
голос участника, если микрофон включён;
имя или отображаемое имя участника;
сообщения в чате встречи;
техническую информацию, связанную с участием в онлайн-сессии.

Если вы не хотите, чтобы ваше изображение, имя или голос попали в запись, вы можете отключить камеру, изменить отображаемое имя, не использовать микрофон или заранее связаться с нами по адресу support@stars-healing.com.

3) Почему мы используем ваши данные

Мы используем данные для того, чтобы:

обрабатывать заказы и предоставлять доступ к цифровому продукту;
организовывать и предоставлять сопровождение, живые медитативные практики, онлайн-сессии, консультации, групповые или индивидуальные встречи;
связываться с вами по вопросам участия, расписания, доступа к встречам, материалов, напоминаний и поддержки;
оказывать поддержку клиентам и отвечать на запросы;
отправлять служебные сообщения, включая данные доступа, подтверждение покупки, подтверждение записи, важные уведомления и организационную информацию;
отправлять маркетинговые электронные письма или рассылки только с вашего согласия, с возможностью отписаться;
анализировать и улучшать веб-сайт, пользовательский опыт, продукты, сопровождение и качество коммуникации;
обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество;
соблюдать требования законодательства, например требования бухгалтерского учета, налогового учета или иные обязательства, где это применимо.

3.1) Оформление заказов и покупка услуг

При покупке цифрового продукта, оплате сопровождения, записи на живую медитативную практику, индивидуальную или групповую онлайн-сессию ваши данные используются для:

обработки заказа;
подтверждения оплаты;
предоставления доступа к цифровому продукту;
организации участия в сопровождении или практике;
отправки ссылок, материалов, инструкций и служебных сообщений;
клиентской поддержки;
выполнения бухгалтерских, налоговых и юридических обязательств.

Мы не передаём данные, связанные с заказом, третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для обработки платежа, предоставления доступа, организации услуги, технической поддержки или соблюдения закона.

4) Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:

исполнение договора — при покупке продукта, предоставлении доступа, записи на сопровождение, участии в живых практиках или получении услуг;
ваше согласие — например, на получение рассылки, использование файлов cookie, участие в записываемой онлайн-сессии, если такое согласие требуется;
законные интересы — безопасность, предотвращение мошенничества, базовый анализ, улучшение сервиса, поддержка клиентов;
юридические обязательства — где это применимо, включая бухгалтерские, налоговые или иные законные требования.

Если вы добровольно предоставляете дополнительную личную информацию в рамках сопровождения, медитативных практик или переписки, мы обрабатываем её только в объёме, необходимом для предоставления услуги, поддержки и коммуникации.

5) С кем мы можем делиться данными

Мы можем передавать данные только в той мере, в какой это необходимо для функционирования сайта, продажи продукта, оказания услуг и сопровождения.

Данные могут передаваться следующим категориям получателей:

платежные системы для обработки платежей;
сервисы email-маркетинга и рассылок, если вы подписаны;
хостинг-провайдеры, CDN-сервисы, сервисы безопасности;
аналитические системы, например счетчики трафика;
платформы для проведения онлайн-встреч, вебинаров, живых практик или сопровождения, например Zoom, Google Meet или аналогичные сервисы;
сервисы записи на встречи, календарные сервисы, CRM-системы или инструменты клиентской поддержки, если они используются;
подрядчики, которые помогают поддерживать сайт, продукт, сопровождение, коммуникацию или техническую инфраструктуру, в рамках обязательств по сохранению конфиденциальности.

Мы не продаём персональные данные.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их самостоятельного маркетингового использования.

Передача данных возможна только в ограниченных случаях, описанных в настоящей Политике, например для обработки платежей, предоставления доступа к продукту, организации сопровождения, проведения онлайн-сессий, технической поддержки, аналитики, соблюдения закона или защиты наших прав.

5.1) Раскрытие информации в особых случаях

Мы можем раскрывать ограниченную информацию о Гостях, Клиентах и Участниках только в следующих случаях:

5.1.1. Сервисные провайдеры и подрядчики

Мы можем сотрудничать с компаниями и специалистами, которые помогают нам:

обеспечивать работу сайта;
обрабатывать платежи;
предоставлять доступ к продуктам;
организовывать сопровождение;
проводить онлайн-встречи;
отправлять письма;
вести клиентскую поддержку;
проводить опросы;
управлять техническими системами;
улучшать качество сервиса.

Такие провайдеры получают доступ только к той информации, которая необходима для выполнения конкретной задачи.

Им не разрешается использовать ваши данные для собственных целей или передавать их третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для предоставления согласованных услуг.

5.1.2. Партнёры и совместные предложения

Если в будущем Quantum Healing Meditation будет проводить совместные акции, специальные предложения, вебинары, практики или программы с партнёрами, мы можем сообщить вам об этом заранее.

Если для участия потребуется передача ваших данных партнёру, такая передача будет осуществляться только в объёме, необходимом для участия, и, где это требуется, с вашего согласия.

Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего партнёра до передачи ему персональных данных.

5.1.3. Передача бизнеса или активов

В случае реорганизации, продажи, передачи бизнеса, слияния, передачи сайта, бренда, продукта или части активов Quantum Healing Meditation ваши данные могут быть переданы новому владельцу или правопреемнику в объёме, необходимом для продолжения предоставления продуктов и услуг.

В таком случае мы примем разумные меры, чтобы ваши данные продолжали обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой или политикой, обеспечивающей сопоставимый уровень защиты.

5.1.4. Закон, безопасность и защита прав

Мы можем раскрыть ваши данные без отдельного согласия, если это необходимо:

для соблюдения применимого закона, судебного решения или законного запроса государственных органов;
для предотвращения мошенничества, злоупотреблений или нарушения безопасности;
для защиты прав, собственности, репутации или законных интересов Quantum Healing Meditation;
для защиты безопасности пользователей, клиентов, участников или третьих лиц;
для расследования возможных нарушений наших Условий использования или иных соглашений.

5.1.5. С вашего согласия

Во всех остальных случаях, когда передача персональных данных не описана в настоящей Политике и не требуется законом или исполнением услуги, мы будем запрашивать ваше согласие.

6) Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в других странах, в зависимости от используемых сервисов: хостинг, email-маркетинг, платежи, аналитика, платформы для онлайн-встреч, CRM или клиентская поддержка.

Мы принимаем разумные меры для защиты данных во время таких передач.

Использование международных сервисов может быть необходимо для обработки платежей, предоставления доступа к цифровому продукту, проведения онлайн-сессий, живых медитативных практик и сопровождения.

7) Сроки хранения данных

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки:

данные заказа и доступа — на период предоставления продукта и поддержки;
данные, связанные с сопровождением, записью на практики, онлайн-сессиями и коммуникацией — на период оказания услуги и в течение разумного периода после её завершения;
переписка — до разрешения вопроса и в течение разумного периода после этого;
подписка на маркетинговые материалы — до тех пор, пока вы не отпишетесь;
технические журналы — в течение ограниченного периода в целях безопасности и аналитики;
данные, необходимые для бухгалтерского, налогового или юридического учета — в течение срока, установленного применимым законодательством.

Записи онлайн-сессий, если они создаются, могут храниться в течение периода, необходимого для предоставления доступа участникам, внутреннего контроля качества, обучения или иных заявленных целей.

8) Файлы cookie и аналогичные технологии

Для корректной работы и улучшения пользовательского опыта веб-сайт использует файлы cookie.

Файлы cookie могут быть:

необходимые — для работы веб-сайта и обеспечения безопасности;
аналитические — для статистики посещений;
маркетинговые — если используются реклама или ретаргетинг.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на функциональность веб-сайта.

Если на сайте используются встроенные платежные формы, видео, календари записи, формы регистрации на практики или сторонние сервисы, такие инструменты также могут использовать собственные cookie или аналогичные технологии.

8.1) Интернет-реклама и обезличенная аналитика

Мы можем использовать интернет-рекламу, аналитические инструменты, рекламные кабинеты, пиксели, теги и аналогичные технологии для анализа эффективности сайта, рекламных кампаний и пользовательского интереса к нашим продуктам и услугам.

В таких случаях могут обрабатываться технические и обезличенные данные, например:

посещённые страницы;
источник перехода;
примерное местоположение;
тип устройства;
действия на сайте;
взаимодействие с рекламными материалами;
факт посещения определённых страниц;
обобщённые интересы аудитории.

Такая информация может использоваться для показа более релевантной рекламы, анализа эффективности рекламных кампаний, улучшения сайта, продукта и клиентского опыта.

Мы не передаём рекламным платформам ваши полные платёжные данные или содержание личной переписки.

8.2) Пиксели, теги и аналогичные технологии

Помимо файлов cookie, сайт может использовать пиксели, теги, веб-маяки и аналогичные технологии.

Они могут использоваться для:

измерения посещаемости сайта;
анализа поведения пользователей на сайте;
понимания эффективности рекламы;
настройки ретаргетинга;
отслеживания переходов из рекламных материалов;
улучшения структуры сайта и пользовательского опыта;
показа более релевантной информации и предложений.

Такие технологии могут собирать техническую и обезличенную информацию, включая дату и время посещения, просмотренные страницы, тип браузера, тип устройства, источник перехода и другие технические параметры.

Вы можете ограничить или отключить использование cookie и некоторых аналогичных технологий через настройки браузера или настройки конфиденциальности соответствующих рекламных платформ.

9) Ваши права

Вы можете:

запросить доступ к вашим данным;
запросить исправление или удаление ваших данных;
ограничить обработку;
отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок с помощью ссылки «Отписаться» в электронных письмах или отправив письмо по адресу support@stars-healing.com;
запросить экспорт данных, где это применимо;
запросить информацию о данных, связанных с вашим участием в сопровождении, живых практиках или онлайн-сессиях;
запросить удаление ваших сообщений, данных записи или иной информации, если такое удаление возможно и не противоречит юридическим, бухгалтерским или техническим обязательствам.

Для реализации своих прав напишите по адресу: support@stars-healing.com

10) Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры безопасности, включая ограничения доступа, обновления, шифрование HTTPS и минимизацию данных.

Доступ к данным, связанным с заказами, сопровождением, практиками, перепиской и клиентской поддержкой, предоставляется только тем лицам или подрядчикам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.

Мы используем административные, технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или неправомерного использования.

Однако, несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не является абсолютно безопасным.

Поэтому мы не можем гарантировать полную защиту данных от всех возможных рисков, включая технические сбои, действия третьих лиц, хакерские атаки или иные обстоятельства вне нашего разумного контроля.

Мы также рекомендуем пользователям самостоятельно соблюдать меры безопасности: использовать надёжные пароли, не передавать доступ к своей почте и аккаунтам третьим лицам, а также быть внимательными при переходе по внешним ссылкам.

11) Дети

Данный сайт, цифровые продукты, сопровождение, живые медитативные практики, онлайн-сессии, консультации и групповые встречи предназначены только для лиц старше 18 лет.

Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Если вы считаете, что данные были предоставлены лицом младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@stars-healing.com

12) Ссылки на сторонние ресурсы

На сайте могут содержаться ссылки на ресурсы третьих лиц.

Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности.

Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующих веб-сайтов.

Это также относится к сторонним платформам, которые могут использоваться для оплаты, проведения онлайн-встреч, живых практик, просмотра видео, записи на сессии, email-коммуникации или получения технической поддержки.

13) Коммуникация в рамках сопровождения

Если вы приобретаете сопровождение, участвуете в живых медитативных практиках, онлайн-сессиях, консультациях или групповых встречах, мы можем связываться с вами по email, через формы сайта, мессенджеры, календарные сервисы или иные каналы связи, которые вы предоставили или выбрали.

Такая коммуникация может использоваться для:

подтверждения записи;
отправки ссылок на онлайн-встречи;
напоминаний о сессиях или практиках;
предоставления материалов;
ответов на ваши вопросы;
клиентской поддержки;
организационных сообщений, связанных с услугой.

Мы не используем такие коммуникации для маркетинговых рассылок без вашего согласия, если такое согласие требуется законом.

13.1) Ответы на электронные запросы

Когда вы отправляете нам запрос по электронной почте, через форму обратной связи, чат, мессенджер или иной канал коммуникации, мы используем предоставленные вами контактные данные для ответа на ваш запрос.

Мы не используем такие контактные данные для маркетинговых рассылок без вашего согласия, если такое согласие требуется законом.

14) Информация, которую вы добровольно раскрываете во время практик или сопровождения

Во время сопровождения, живых медитативных практик, индивидуальных или групповых встреч вы можете добровольно делиться личной информацией, вопросами, переживаниями, целями, отзывами или другим содержанием.

Мы рекомендуем не раскрывать больше информации, чем вы считаете необходимым.

Если вы участвуете в групповой практике или групповой встрече, другие участники могут услышать или увидеть информацию, которую вы добровольно раскрываете в процессе участия.

Мы просим участников уважать конфиденциальность друг друга, однако не можем полностью контролировать действия других участников вне рамок платформы или встречи.

14.1) Публичные и групповые пространства

Некоторые форматы взаимодействия могут включать публичные или групповые пространства, например:

групповые онлайн-практики;
прямые эфиры;
чаты;
комментарии;
онлайн-конференции;
группы в социальных сетях;
обсуждения внутри платформ или сервисов;
групповые программы сопровождения.

Пожалуйста, будьте внимательны при раскрытии личной информации в таких пространствах.

Информация, которую вы добровольно публикуете или сообщаете в публичном или групповом формате, может быть видна другим участникам.

Мы не можем полностью контролировать, как другие участники используют информацию, которую вы сами раскрыли в таких пространствах.

Мы рекомендуем не публиковать и не сообщать в групповых форматах чувствительную, финансовую, медицинскую, семейную, личную или иную информацию, которую вы не хотите раскрывать другим людям.

15) Отзывы и обратная связь

Если вы оставляете отзыв, комментарий или обратную связь о продукте, сопровождении, живой практике или онлайн-сессии, мы можем использовать такой отзыв для улучшения сервиса.

Публикация отзыва на сайте, в рекламных материалах, социальных сетях или других публичных каналах осуществляется только в той мере, в какой это разрешено законом и/или с вашего согласия, если такое согласие требуется.

Мы можем использовать обезличенные или сокращенные отзывы без указания полной личной информации, если это не позволяет прямо идентифицировать вас.

15.1) Добровольные опросы и анкеты

Время от времени мы можем предлагать Клиентам и Участникам добровольно заполнить опросы, анкеты или формы обратной связи.

Такие опросы могут использоваться для:

улучшения цифрового продукта;
улучшения сопровождения;
улучшения живых медитативных практик;
понимания потребностей клиентов;
повышения качества коммуникации и сервиса;
разработки новых продуктов, практик или форматов сопровождения.

Участие в таких опросах является добровольным.

Мы можем использовать ответы в обобщённом и обезличенном виде, то есть без прямого указания вашей личности.

Такая обезличенная информация может использоваться для аналитики, улучшения сервиса, маркетинговых выводов или разработки новых продуктов.

16) Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновить эту Политику.

Актуальная версия всегда доступна на странице «Политика конфиденциальности».

Дата обновления указана в начале документа.

Мы оставляем за собой право в любое время обновлять, редактировать, дополнять или изменять настоящую Политику конфиденциальности, а также связанные с ней документы, включая Условия использования, условия покупки, условия сопровождения и другие правила, опубликованные на сайте.

Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой обновлённой версии.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки персональных данных.

Изменения могут быть связаны с обновлением сайта, добавлением новых цифровых продуктов, запуском сопровождения, живых практик, онлайн-сессий, новых платежных систем или технических сервисов.

17) Контактная информация

По всем вопросам, связанным с данными, напишите нам:

Email: support@stars-healing.com
Оператор: Quantum Healing Meditation

Privacy Policy

Last updated: [24.01.2026] Website owner / operator: Quantum Healing Meditation
Website: https://stars-healing.com/
Contact email for privacy-related matters: support@stars-healing.com

Introduction

Your privacy is important to us. We aim to make your interaction with our website, digital products, guidance services, live meditative practices, and online sessions safe, clear, and comfortable.

We do not sell your personal data to third parties.

This Privacy Policy explains what data we may collect, how we use it, in which cases we may share limited information with service providers, how we protect your data, and what rights you have.

1) General Provisions

This Privacy Policy describes what personal data we collect, how we use, store, and protect it, and what rights users have.

By using the website https://stars-healing.com/, purchasing a digital product, signing up for guidance services, participating in live meditative practices, online sessions, consultations, group or individual meetings, you agree to the terms of this Privacy Policy.

This Privacy Policy applies not only to digital products placed or sold through the website, but also to guidance services, live meditative practices, online meetings, individual or group communication, and other related services provided by Quantum Healing Meditation.

For the purposes of this Privacy Policy:

Guests are users who visit the website without purchasing a product, registering, or signing up for guidance services.
Clients are users who have purchased a digital product, paid for guidance services, signed up for a live meditative practice, online session, consultation, or other service.
Participants are users who take part in live meditative practices, group or individual online meetings, guidance programs, or other forms of interaction with Quantum Healing Meditation.

2) What Data We May Collect

We may collect the following categories of data:

2.1. Data You Provide Directly

We may collect data that you voluntarily provide to us, including:

name / nickname;
email address;
phone number, if you choose to provide it;
the content of messages sent through a contact form, chat, email, or messengers;
data necessary to process an order, such as payment confirmation or order identifier;
data necessary to register you for guidance services, a live meditative practice, an online session, consultation, or group meeting;
information you voluntarily provide during communication, including your questions, participation goals, preferences regarding the guidance format, comments, and feedback;
messages sent by you as part of client support, guidance services, email correspondence, chat, or other communication channels.

2.2. Technical Data

We may automatically collect technical data, including:

IP address;
browser type;
browser language;
device type;
operating system;
cookie data and similar technologies;
pages visited on the website;
time of visit;
referral sources;
actions performed on the website;
technical data related to website security and performance.

2.3. Payment Data

We do not store full bank card details.

Payments are processed through payment providers, such as Stripe, PayPal, or other payment service providers.

We may receive limited information from the payment provider that is necessary to confirm a purchase or provide a service, including:

payment confirmation;
technical transaction identifier;
payment amount;
payment status;
payment date;
information necessary for accounting, tax, or client record purposes.

This may apply both to payment for a digital product and to payment for guidance services, live meditative practices, individual or group online sessions.

2.4. Data Related to Participation in Guidance Services and Live Practices

If you participate in guidance services, live meditative practices, online sessions, individual or group meetings, we may process the following data:

data required to register and organize your participation;
history of communication with you;
your questions, messages, and requests;
information about the selected participation format;
data necessary to provide access to an online meeting, materials, or support;
feedback after a practice or guidance service;
technical data related to participation in an online meeting, such as your username on Zoom, Google Meet, or another platform.

We do not require you to provide sensitive personal data.

If you voluntarily share personal information as part of guidance services, practices, or correspondence, such information is used only for the purposes of providing the service, support, and communication with you.

2.5. Recordings of Online Sessions and Live Practices

Some live meditative practices, group meetings, educational sessions, or guidance-related online sessions may be recorded.

This session may be recorded. By participating, you agree to this.

If a recording is made, we may process:

the participant’s image, if the camera is turned on;
the participant’s voice, if the microphone is turned on;
the participant’s name or display name;
messages in the meeting chat;
technical information related to participation in the online session.

If you do not want your image, name, or voice to appear in a recording, you may turn off your camera, change your display name, avoid using the microphone, or contact us in advance at support@stars-healing.com.

3) Why We Use Your Data

We use data to:

process orders and provide access to the digital product;
organize and provide guidance services, live meditative practices, online sessions, consultations, group or individual meetings;
contact you regarding participation, schedule, access to meetings, materials, reminders, and support;
provide client support and respond to inquiries;
send service-related messages, including access details, purchase confirmations, registration confirmations, important notices, and organizational information;
send marketing emails or newsletters only with your consent, with the option to unsubscribe;
analyze and improve the website, user experience, products, guidance services, and quality of communication;
ensure security and prevent fraud;
comply with legal requirements, such as accounting, tax, or other obligations where applicable.

3.1. Order Processing and Purchase of Services

When purchasing a digital product, paying for guidance services, registering for a live meditative practice, individual or group online session, your data is used to:

process the order;
confirm payment;
provide access to the digital product;
organize participation in guidance services or practices;
send links, materials, instructions, and service-related messages;
provide client support;
comply with accounting, tax, and legal obligations.

We do not share order-related data with third parties except where necessary to process payment, provide access, organize the service, provide technical support, or comply with the law.

4) Legal Bases for Processing

We process data on the following legal bases:

performance of a contract — when purchasing a product, providing access, registering for guidance services, participating in live practices, or receiving services;
your consent — for example, for receiving newsletters, using cookies, or participating in a recorded online session where such consent is required;
legitimate interests — security, fraud prevention, basic analytics, service improvement, and client support;
legal obligations — where applicable, including accounting, tax, or other legal requirements.

If you voluntarily provide additional personal information as part of guidance services, meditative practices, or correspondence, we process it only to the extent necessary to provide the service, support, and communication.

5) Who We May Share Data With

We may share data only to the extent necessary for the operation of the website, sale of products, provision of services, and guidance support.

Data may be shared with the following categories of recipients:

payment systems for payment processing;
email marketing and newsletter services, if you are subscribed;
hosting providers, CDN services, and security services;
analytics systems, such as traffic counters;
platforms for online meetings, webinars, live practices, or guidance services, such as Zoom, Google Meet, or similar services;
booking services, calendar services, CRM systems, or client support tools, if used;
contractors who help maintain the website, product, guidance services, communication, or technical infrastructure, subject to confidentiality obligations.

We do not sell personal data.

We do not sell, rent, or transfer your personal data to third parties for their independent marketing use.

Data may be shared only in limited cases described in this Privacy Policy, for example, to process payments, provide access to a product, organize guidance services, conduct online sessions, provide technical support, perform analytics, comply with the law, or protect our rights.

5.1. Disclosure of Information in Special Cases

We may disclose limited information about Guests, Clients, and Participants only in the following cases:

5.1.1. Service Providers and Contractors

We may cooperate with companies and specialists who help us:

operate the website;
process payments;
provide access to products;
organize guidance services;
conduct online meetings;
send emails;
provide client support;
conduct surveys;
manage technical systems;
improve service quality.

Such providers receive access only to the information necessary to perform a specific task.

They are not permitted to use your data for their own purposes or transfer it to third parties, except where necessary to provide the agreed services.

5.1.2. Partners and Joint Offers

If Quantum Healing Meditation conducts joint promotions, special offers, webinars, practices, or programs with partners in the future, we may inform you about this in advance.

If participation requires transferring your data to a partner, such transfer will be carried out only to the extent necessary for participation and, where required, with your consent.

We recommend reviewing the privacy policy of the relevant partner before providing them with personal data.

5.1.3. Transfer of Business or Assets

In the event of reorganization, sale, transfer of business, merger, transfer of the website, brand, product, or part of the assets of Quantum Healing Meditation, your data may be transferred to a new owner or legal successor to the extent necessary to continue providing products and services.

In such a case, we will take reasonable measures to ensure that your data continues to be processed in accordance with this Privacy Policy or a policy providing a comparable level of protection.

5.1.4. Law, Security, and Protection of Rights

We may disclose your data without separate consent if necessary:

to comply with applicable law, court order, or lawful request from government authorities;
to prevent fraud, abuse, or security breaches;
to protect the rights, property, reputation, or legitimate interests of Quantum Healing Meditation;
to protect the safety of users, clients, participants, or third parties;
to investigate possible violations of our Terms of Use or other agreements.

5.1.5. With Your Consent

In all other cases where the transfer of personal data is not described in this Privacy Policy and is not required by law or for the performance of a service, we will request your consent.

6) International Data Transfers

Your data may be processed on servers located in other countries, depending on the services used, such as hosting, email marketing, payments, analytics, online meeting platforms, CRM, or client support.

We take reasonable measures to protect data during such transfers.

The use of international services may be necessary to process payments, provide access to the digital product, conduct online sessions, live meditative practices, and guidance services.

7) Data Retention Periods

We store data no longer than necessary for the purposes of processing:

order and access data — for the period of product provision and support;
data related to guidance services, practice registration, online sessions, and communication — for the period of service provision and for a reasonable period after its completion;
correspondence — until the issue is resolved and for a reasonable period thereafter;
marketing subscription data — until you unsubscribe;
technical logs — for a limited period for security and analytics purposes;
data required for accounting, tax, or legal recordkeeping — for the period required by applicable law.

Recordings of online sessions, if created, may be stored for the period necessary to provide access to participants, for internal quality control, training, or other stated purposes.

8) Cookies and Similar Technologies

For the proper functioning of the website and to improve user experience, the website uses cookies.

Cookies may be:

necessary — for website operation and security;
analytical — for visit statistics;
marketing cookies — if advertising or retargeting is used.

You may disable cookies in your browser settings. However, this may affect the functionality of the website.

If the website uses embedded payment forms, videos, booking calendars, registration forms for practices, or third-party services, such tools may also use their own cookies or similar technologies.

8.1. Online Advertising and Anonymized Analytics

We may use online advertising, analytics tools, advertising accounts, pixels, tags, and similar technologies to analyze the effectiveness of the website, advertising campaigns, and user interest in our products and services.

In such cases, technical and anonymized data may be processed, for example:

pages visited;
referral source;
approximate location;
device type;
actions on the website;
interaction with advertising materials;
fact of visiting certain pages;
aggregated audience interests.

Such information may be used to show more relevant advertising, analyze the effectiveness of advertising campaigns, improve the website, product, and client experience.

We do not transfer your full payment details or the content of personal correspondence to advertising platforms.

8.2. Pixels, Tags, and Similar Technologies

In addition to cookies, the website may use pixels, tags, web beacons, and similar technologies.

They may be used to:

measure website traffic;
analyze user behavior on the website;
understand advertising effectiveness;
set up retargeting;
track transitions from advertising materials;
improve website structure and user experience;
show more relevant information and offers.

Such technologies may collect technical and anonymized information, including date and time of visit, viewed pages, browser type, device type, referral source, and other technical parameters.

You may limit or disable the use of cookies and some similar technologies through your browser settings or the privacy settings of the relevant advertising platforms.

9) Your Rights

You may:

request access to your data;
request correction or deletion of your data;
restrict processing;
withdraw consent to receive marketing emails by using the “Unsubscribe” link in emails or by sending an email to support@stars-healing.com;
request data export, where applicable;
request information about data related to your participation in guidance services, live practices, or online sessions;
request deletion of your messages, recording-related data, or other information, where such deletion is possible and does not conflict with legal, accounting, or technical obligations.

To exercise your rights, please contact us at: support@stars-healing.com

10) Security

We apply reasonable technical and organizational security measures, including access restrictions, updates, HTTPS encryption, and data minimization.

Access to data related to orders, guidance services, practices, correspondence, and client support is granted only to those persons or contractors who need it to perform the relevant tasks.

We use administrative, technical, and organizational measures to protect personal data from unauthorized access, loss, alteration, disclosure, or unlawful use.

However, despite the measures taken, no method of data transmission over the internet and no method of electronic storage is absolutely secure.

Therefore, we cannot guarantee complete protection of data against all possible risks, including technical failures, actions of third parties, hacker attacks, or other circumstances beyond our reasonable control.

We also recommend that users take their own security precautions: use strong passwords, do not share access to their email or accounts with third parties, and be careful when following external links.

11) Children

This website, digital products, guidance services, live meditative practices, online sessions, consultations, and group meetings are intended only for persons over the age of 18.

We do not knowingly collect data from persons under the age of 18.

If you believe that data has been provided by a person under the age of 18, please contact us at: support@stars-healing.com

12) Links to Third-Party Resources

The website may contain links to third-party resources.

We are not responsible for their privacy policies.

We recommend reviewing the privacy policies of the relevant websites.

This also applies to third-party platforms that may be used for payment, online meetings, live practices, video viewing, session booking, email communication, or technical support.

13) Communication as Part of Guidance Services

If you purchase guidance services, participate in live meditative practices, online sessions, consultations, or group meetings, we may contact you by email, through website forms, messengers, calendar services, or other communication channels that you have provided or selected.

Such communication may be used for:

confirming registration;
sending links to online meetings;
reminders about sessions or practices;
providing materials;
answering your questions;
client support;
organizational messages related to the service.

We do not use such communication for marketing newsletters without your consent, where such consent is required by law.

13.1. Responses to Electronic Inquiries

When you send us an inquiry by email, contact form, chat, messenger, or another communication channel, we use the contact details you provide to respond to your inquiry.

We do not use such contact details for marketing newsletters without your consent, where such consent is required by law.

14) Information You Voluntarily Disclose During Practices or Guidance Services

During guidance services, live meditative practices, individual or group meetings, you may voluntarily share personal information, questions, experiences, goals, feedback, or other content.

We recommend that you do not disclose more information than you consider necessary.

If you participate in a group practice or group meeting, other participants may hear or see the information that you voluntarily disclose during participation.

We ask participants to respect each other’s confidentiality; however, we cannot fully control the actions of other participants outside the platform or meeting.

14.1. Public and Group Spaces

Some forms of interaction may include public or group spaces, for example:

group online practices;
live streams;
chats;
comments;
online conferences;
social media groups;
discussions within platforms or services;
group guidance programs.

Please be careful when disclosing personal information in such spaces.

Information that you voluntarily publish or communicate in a public or group format may be visible to other participants.

We cannot fully control how other participants use information that you disclose in such spaces.

We recommend that you do not publish or share in group formats any sensitive, financial, medical, family, personal, or other information that you do not want to disclose to other people.

15) Testimonials and Feedback

If you leave a testimonial, comment, or feedback about a product, guidance service, live practice, or online session, we may use such feedback to improve the service.

Publication of a testimonial on the website, in advertising materials, social media, or other public channels is carried out only to the extent permitted by law and/or with your consent, where such consent is required.

We may use anonymized or shortened testimonials without indicating full personal information, if this does not directly identify you.

15.1. Voluntary Surveys and Questionnaires

From time to time, we may invite Clients and Participants to voluntarily complete surveys, questionnaires, or feedback forms.

Such surveys may be used to:

improve the digital product;
improve guidance services;
improve live meditative practices;
understand clients’ needs;
improve the quality of communication and service;
develop new products, practices, or guidance formats.

Participation in such surveys is voluntary.

We may use responses in aggregated and anonymized form, meaning without directly identifying you.

Such anonymized information may be used for analytics, service improvement, marketing insights, or development of new products.

16) Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy.

The current version is always available on the “Privacy Policy” page.

The date of the update is indicated at the beginning of this document.

We reserve the right to update, edit, supplement, or change this Privacy Policy at any time, as well as related documents, including Terms of Use, purchase terms, guidance terms, and other rules published on the website.

The updated version becomes effective from the moment it is published on the website, unless otherwise stated in the updated version.

We recommend periodically reviewing this page to stay informed about the current terms of personal data processing.

Changes may be related to website updates, adding new digital products, launching guidance services, live practices, online sessions, new payment systems, or technical services.

17) Contact Information

For all questions related to data, please contact us at:

Email: support@stars-healing.com
Operator: Quantum Healing Meditation